Para facilitar a leitura e interpretação deste documento, adotamos as seguintes definições:
2.1. Ao adquirir a Licença de Uso, o Cliente concorda integralmente com estes Termos. A aceitação é condição indispensável para liberação do acesso ao Connectify.
2.2. A realização do pagamento ou o início da utilização implica aceitação plena, inequívoca e irrevogável de todas as condições estabelecidas.
2.3. O Cliente reconhece que estes Termos possuem força de contrato vinculante, substituindo quaisquer acordos verbais ou trocas de mensagens anteriores.
2.4. O Connectify poderá alterar estes Termos a qualquer momento, notificando o Cliente por e-mail ou aviso no painel. O uso continuado após a publicação das alterações confirma a aceitação dos novos Termos.
3.1. O contrato concede ao Cliente uma Licença de Uso de Software, não exclusiva, intransferível e temporária, do Connectify, na modalidade SaaS (Software as a Service), hospedado em infraestrutura própria da Licenciante.
3.2. A licença permite ao Cliente:
O Connectify oferece planos adequados a diferentes volumes de envio e necessidades de negócio, sujeitos a alteração mediante aviso prévio. Os planos vigentes e seus valores estão disponíveis no painel ou mediante consulta à equipe comercial.
4.2.1. O pagamento é processado de acordo com as condições acordadas no momento da contratação. A cobrança é recorrente (mensal ou anual) e renovada automaticamente ao final de cada ciclo.
4.2.2. Em caso de falha no pagamento, o sistema poderá ser suspenso até a regularização financeira.
4.3.1. Em conformidade com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o Cliente poderá solicitar o cancelamento e reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos após a contratação.
4.3.2. Após o prazo de 7 dias, não haverá reembolso proporcional pelo período não utilizado. O cancelamento terá efeito de não renovação para o próximo ciclo, mantendo o acesso até o fim do período pago.
Os valores cobrados pelo Connectify referem-se exclusivamente ao uso da plataforma. Custos adicionais decorrentes de serviços de terceiros são de responsabilidade do Cliente, incluindo tarifas da Meta/WhatsApp (API oficial) e outros serviços integrados.
O Connectify não será responsabilizado por danos decorrentes de: instabilidades em serviços de terceiros (WhatsApp, Meta), bloqueios de números aplicados pela Meta por uso indevido, conteúdo de mensagens enviadas pelo Cliente, ou falhas de infraestrutura fora do controle da Licenciante.
6.1. O Connectify integra-se com serviços de terceiros para seu pleno funcionamento, incluindo:
6.2. O Connectify não possui controle sobre as políticas, disponibilidade ou alterações realizadas por esses terceiros. Eventuais indisponibilidades não isentam o Cliente do pagamento da licença, nem geram direito a reembolso.
6.3. O Cliente declara ciência dos Termos de Uso do WhatsApp Business: whatsapp.com/legal/business-terms
7.1. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):
7.2. O Cliente é o único responsável por obter o consentimento adequado dos titulares de dados e por cumprir as obrigações legais perante seus próprios clientes e contatos.
7.3. O Connectify adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados processados, incluindo criptografia, controles de acesso e isolamento por tenant.
7.4. Para mais detalhes sobre coleta, uso e compartilhamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.
8.1. O Connectify, seu código-fonte, arquitetura, logotipos, documentações e APIs são de propriedade intelectual exclusiva da empresa. A contratação da licença não transfere qualquer direito autoral ou de propriedade ao Cliente.
8.2. Pertencem exclusivamente ao Cliente:
9.1. O Connectify poderá, a qualquer momento, modificar estes Termos. Clientes com plano ativo serão notificados com antecedência por e-mail ou aviso no painel.
9.2. A eventual tolerância do Connectify em exigir o cumprimento de qualquer cláusula não configurará renúncia de direitos, podendo ser exigida a qualquer tempo.
9.3. O Cliente não poderá ceder ou transferir este contrato a terceiros sem prévia autorização por escrito do Connectify.
9.4. Se qualquer disposição for considerada inválida por tribunal competente, as demais permanecerão em pleno vigor.
9.5. Para dúvidas ou solicitações relacionadas a estes Termos, entre em contato: contato@gruposuppera.com
10.1. Este contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil, Código de Defesa do Consumidor e Lei de Software (Lei nº 9.609/1998).
10.2. Fica eleito o foro da Comarca de Campina Grande — PB como competente para dirimir quaisquer litígios oriundos deste contrato, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.